Оплата и реквизиты

Банковские реквизиты

Способы оплаты

• Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

  НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ:
  - возможен только по приезду гостя в Курортного отеля COOCOOROOZA.
  
  ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ:
  - оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
  
  БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:
  - в течение нескольких минут после того, как вы сделали бронирование, на адрес вашей электронной почты будет выслан счет для оплаты. Деньги поступают в течение 2-3 рабочих дней после оплаты. Оригинал счета на оплату, акт выполненных работ и счет-фактура выдаются при выезде из отеля.
  
  БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД:
  - в течение нескольких минут после того, как вы сделали бронирование, на адрес вашей электронной почты будет выслана квитанция для оплаты.
  Оплатить бронирование можно в любом банке, находящемся в России. Деньги поступают в течение 2-3 рабочих дней после оплаты.
  При банковском переводе взимается комиссионный сбор банка (в среднем 3% от размера перевода).
  • 

• БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

  Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО «СБЕРБАНК».
  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС.

• ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

  При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
  Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу coocoorooza.sochi@gmail.com
  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Курортным отелем COOCOOROOZA.
  Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу coocoorooza.sochi@gmail.com
  Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Курортным отелем COOCOOROOZA «Заявление о возврате денежных средств» и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.